1Dopyt z e-shopu2aktualizovaná ponuka3Potvrdenie objednávky4Potvrdenie termínu dodania5Zálohová faktúra a zmluva6Potvrdenie platby7výber dopravy8Nafotenie pred expedíciou9výber dňa dodania10Zaslanie katalógu ND a dokumentácie11Zaslanie pokynov pre objednanie ND a reklamáciu12Technická podpora po celú životnosť stroja